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质量管理体系内部审核员培训教材(PPT 121页)

所属分类:内部管理

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资料简介:

前言
第一章管理体系审核术语
第二章管理体系评价标准
第三章管理体系审核概述
第四章审核原则
第五章审核方案的管理
第六章审核活动
第七章审核员的能力和评价
结束语
质量管理体系内部审核员 培训教材 目录
审核方案和审核计划的区别
第二章管理体系评价标谁
产品审核理解实施要点
体系审核、过程审核及产品审核不同点
产品审核和全尺寸检验的区别
第三章质量管理体系审核概述
审核方案的管理
受审核部门的任务
文件审核的要求
文件审核的重点
内审组长职责
内审员职责
检查表的作用
检查表的编写技巧
例审核文件控制主管部门的检查清单(摘录)
审核时采用的方法:IATF建议的“乌龟图”
现场审核的技巧之一
应避免的问题
倾听
影响倾听的因素
肢体语言
被审核人员行为表现
现场审核的技巧之二
观察和收集证据
现场审核的技巧之三
现场审核需要注意的问题
对QMS的总体评价
编写审核报告
纠正、纠正措施及预防措施
目的
特点
实施程序
跟踪的原则
纠正措施的验证
跟踪验证报告
第七章审核人员的能力与评价
第七章审核人员
为您献上丰盛的晚餐!

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