促销战略管理知识分析方案(PPT 33页)
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广告:以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和促销活动。
销售促进:各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激。
公共关系与宣传:设计各种计划以促进和/或保护公司形象或它的个别产品。
人员推销:与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介绍、回答问题和取得订单。
直接营销:使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具沟通或征求特定顾客和潜在客户的回复。
1、公开展示:广告是一种高度公开的信息传播方式。它的公开性赋予产品一种合法性,同时也使人想到一种标准化的提供。因为许多人接受相同的信息,所以购买者知道他们购买这一产品的动机是众所周知的。
2、普及性:广告是一种普及性的媒体,它允许销售者多次重复这一信息。它也允许购买者接受和比较各种竞争者的信息。一个销售者所做的大规模的广告,以肯定的语气介绍的经营规模、名望和成功。
3、夸张的表现力:广告可通过巧妙地应用印刷艺术、声音和颜色,提供将一个公司及其产品戏剧化的展示机会。有时,这一工具在表现上是很成功的,但是,也可能冲淡和转移对信 息的注意。
4、非人格化:广告不会像公司的销售代表那样有强制性,受众不会感到有义务去注意或做出反应,广告对受众只能进行独白而不是对话。
①、传播信息:它们能引起注意并经常提供信息,把顾客引向产品。
②、刺激:它们采取某些让步、诱导或赠送的办法给顾客以某些好处。
③、邀请:明显地邀请顾客来参加目前的交易。
公司使用销售促进工具是为了产生更强烈、更快速的反应,销售促进能引起目标顾客对产品的注意,扭转销售下降。但是它的影响常常是短期的,对建立长期的品牌偏好不甚有效。
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