运营管理原理教材(ppt 67页)
所属分类:运作管理
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点击下载第一章 基本概念
第二章 运营战略
第三章 需求预测
第一节、运营系统及其管理
运营活动是各类社会组织的基本活动。
一、组织
1、定义:指具有特定目标和功能的社会化生产要素的集合体。
2、组织的系统描述:
二、生产/运营系统
1、马克思观点:
生产是以一定的生产关系联系起来的人们利用劳动资料,改变劳动对象,以适合人们需要的过程。
2、发展演变:服务业兴起,生产的概念得到延伸与扩展。
3、系统观点:
运营是一切组织将其输入转化为输出的过程。
输入要变成输出,就需要转化,转化是通过人的劳动实现的,转化的过程就是生产/运营。
4、运营系统的概念:
运营系统是由人和机器构成的,能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
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