汽车4S店营销策略分析毕业论文(doc 34页)

资料简介：

目录
1 绪论 1
2 汽车4S店的概念及优势 2
2.1 汽车4S店的概念 2
2.2 汽车4S店的优势 3
3 汽车销售 5
3.1 汽车销售的概念 5
3.2 汽车销售的要素 6
4 汽车企业的营销战略 9
4.1 营销战略的基本概念 9
4.2 营销战略的特点 9
4.2.1 规划营销战略的目的 9
4.2.2 汽车市场营销战略的特征 9
4.3 汽车市场营销战略的类型与内容 10
4.3.1 汽车市场服务战略 11
4.3.2 顾客满意度战略 12
5 汽车4S店销售服务流程 14
5.1 整个的销售服务流程 14
6 汽车4S店售后服务的原则 21
7 汽车4S店的销售服务技巧及分析 24
7.1 汽车4S店的销售服务技巧 24
7.2 汽车4S店的销售服务分析 25
结论 28
致谢 29
参考文献 30

 

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