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IS公司基于战略的服务共享型人力资源管理研究(doc 56页)

所属分类:战略管理

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资料简介:

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第1章  绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究思路 1
1.3 研究内容 3
1.4 研究意义 3
第2章  IS公司及其人力资源部概况 5
2.1 公司介绍 5
2.1.1 市场地位 5
2.1.2 产品组合 5
2.1.3客户特点 5
2.1.4 战略联盟 6
2.1.5 组织结构 6
2.2人力资源部概况 6
第3章 IS公司战略及其对人力资源管理的影响 8
3.1 公司外部环境分析 8
3.1.1 外部商业运行环境 8
3.1.2 外部竞争的日益加剧 9
3.2 公司价值链分析 10
3.2.1 资源池 11
3.3 公司战略和人力资源转型 11
3.3.1 公司战略定位 11
3.3.2员工结构对于人力资源管理的影响 12
3.3.3 基于战略的组织结构的调整 13
3.3.4人力资源转型 14
第4章 支持IS公司战略的人力资源管理转型 18
4.1 实施定位 18
4.1.1 建立让客户信任的企业文化 18
4.1.2 人力资源部的组织结构现状 20
4.1.3 人力资源服务水平分析 21
4.1.4转型目标 22
4.2 实施模式比较 22
4.3 IS公司服务共享型人力资源管理概况 26
4.3.1 人力资源顾问中心 26
4.3.2 人力资源业务伙伴 31
4.3.3 人力资源共享服务中心 32
4.4 服务共享型管理内部协作关系 33
第5章 人力资源管理转型 35
5.1 转型时间表 35
5.2 转型前的准备过程 35
5.2.1建立原则 35
5.2.2主要职责及其绩效指标 36
5.2.3 空缺职位发布 37
5.2.4 空缺职位候选人筛选 38
5.2.5 筛选结果沟通 40
5.3 转型中 40
5.3.1 转型的四个阶段 40
5.3.2 转型实施关键步骤 41
5.3.2变革管理与专业技能发展 42
第6章 实施转型前后的效果分析 44
6.1 转型前后的对比 44
6.1.1 服务模式的转变 44
6.1.2 工作重心的转变 45
6.1.3 人力资源人员的技能要求转变 45
6.1.4 人力资源各职能之间的合作关系转变 46
6.2 访谈回顾 46
6.3 调研结果分析和讨论 48
6.3.1 调研对象 48
6.3.2 调研内容 49
6.3.3 调研结果分析 51
第7章 结论与建议 53
7.1 评估各项转型准备 53
7.2 建立承诺性文件 54
7.3 持续改进的建议 56
7.3.1 建立改良的平衡计分卡 56
7.3.2 始终关注组织能力和员工关系 57
7.3.3 人力资源组织面临的不仅仅是转型的问题,而是如何持续地创造价值 57
7.3.4不容忽视对自身的建设 58
参考文献 60
附录1 61
致谢 64
作者简历 65

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企业财务战略与规划课件(ppt 54页)

融资融券介绍以及投资策略教材(PPT 40页)

战略管理经典培训讲义(doc 43页)

制定广告策略培训教材(PPT 35页)

战略管理执行模型(ppt 73页)

某城市工业园企业战略规划项目(doc 6页)

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