流程优化与人力资源管理课程(ppt 44页)
所属分类:流程管理
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第一部分:流程优化课程与IPD课程回顾
第二部分:人力资源的流程思维
第三部分:练习
流程优化与人力资源管理
流程的关键词
什么是流程(PROCESS)
建立流程型组织是未来的趋势
实现从职能驱动到流程驱动的演变
流程的成熟度能力等级
通过企业级流程体系规划支撑商业模式实现
流程体系分层展现模型
业务流程全景图
IBM的业务全景图
流程体系建立步骤
STEP1、组建流程体系规划团队
STEP2、识别价值链范围
人力资源管理
STEP3、识别业务策略及业务模式
STEP4、识别流程差异化设计需求及各标准要求
STEP5、构建流程框架—展开到0级视图
STEP6、构建流程框架——展开到1级视图
STEP7、构建流程框架——展开到2级视图
STEP8、描述流程之间的横向协同关系
STEP9、识别核心价值要素——差异化竞争要素
STEP10、编制流程清单,确定优先级
流程管理方法——模板化设计
识别流程中的控制点和返工区域
在流程的梳理过程中规划模板
采用标准的模式规范来编制流程文件
As Is & To Be 流程分析设计模型
流程关键点分析法
应用挑战流程
流程绩效指标设计考核(对流程的评估方法)
基于流程进行岗位设计,突出价值贡献
建立与流程相适应的绩效管理体系
平衡计分卡
持续改进
IPD模型
IPD运作流程框架
项目的主要来源及运作框架
人力资源中心的流程建设
各级管理者的人力资源角色
业务干部在流程优化中承担的三个角色
各级员工在流程工作方面的考核评价要素
练习
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