流程优化管理培训资料(ppt 38页)
所属分类:流程管理
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第一部分:流程优化管理简介和流程图设计
第二部分:流程障碍的识别、特性分析和排除管理方法
第三部分:流程管理绩效的衡量指标管理成果内容
第四部分:跨职能团队管理
第五部分:高效的会议管理
1.1在影响企业发展的诸多环节中,高效率的流程是一个不可或缺的强有力的推动要素
1.2 流程是一系列相互联系的管理和业务活动,通过执行这些活动可达到期望的管理或业务结果
1.3 业务流程有多种形式,核心业务流程是企业管理过程的关键
1.4 一个完善的流程是由以下部分组成
2.1-流程优化管理的基本思想:企业需要的是选择一条务实有效的流程变革之路
2.2-流程优化是一项策略,通过不断发展完善优秀的业务流程保持企业的竞争优势,以人、流程、技术为中心的管理正在取代传统的管理模式
2.3 流程型组织的概念
2.4 项目管理是明显的流程型组织模式,以工程建造项目管理组织为例,几乎所有的管理及业务活动均涉及跨职能部门间的协作
2.5-FORD公司BPR实施案例:这是一个常见的BPR CASE
3.1-流程图的组成部分
3.2.1-流程图关键名词定义
3.2.2-流程管理
3.3.1-流程图制作指南
3.3.2-图标的含义
3.3.3-传统流程图示例:订单履行流程
3.3.7-流程的范围
3.3.8.1-跨职能流程图
3.3.8.2-跨职能流程图绘制步骤
3.3.8.3-跨职能流程图(例):生产流程 (按预测生产)
3.3.8.6-流程图示例:供应商选择流程--后期
3.3.9.1-在明确发展战略对未来流程的要求基础上明确流程设计的指导原则
3.3.9.2- BPI项目咨询常见成果:首先对目前的管理及业务流程进行评估分析
3.3.9.3-在此基础上,进行管理及业务流程的设计和流程图的绘制
3.3.9.4-对各种流程的设计,还将进行详细的说明,便于今后的实施
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