形象与礼仪培训课件(PPT 103页)

资料简介：

目录
1、礼仪就在您身边
2、形象的礼仪
3、仪态的礼仪
4、商务接待礼仪
        　　

形象与礼仪
目录
礼仪就在您身边
什么是礼仪
什么是礼仪
什么是礼仪
应聘成功的关键－气质高雅与风度潇洒
注意你的外表举止
形象的塑造
女士要化妆－会有神奇效果
优雅的职业妆
二、微笑让你魅力无比
今天你微笑了吗
外资金融机构对服务的注释
微笑模拟训练
杀人于无形
春风拂面
一语冻三秋
善言暖人心
问候语的应用
软垫式言词+委托句型
三、　让你的眼睛会说话
目光三大定律
四、  如何打造你的“金装”
女士着装要点
男士着装的礼仪细节
男士着装要点
仪态基本礼仪
职业形象之仪态
站姿要求
鞠躬礼
对客户表示欢迎与感谢——鞠躬
客户咨询或办理业务时的正确坐姿
递送名片
商务接待礼仪
一、迎接礼仪
来者是客，以客为尊
二：接待礼仪
接待常用语
三：电话礼仪
  电话听出你的形象
猜猜看
接听电话流程
拨打电话流程
制作电话清单
转接电话的礼仪
交谈礼仪注意事项
将否定表达方式改为肯定的表达方式
四：访问礼仪
将粘贴作为礼物送给大家：

..............................

上一篇：客户经理商务礼仪与沟通讲座(PPT 73页)

下一篇：馈赠礼仪应注意的问题(PPT 37页)

于惟玮-商务礼仪(ppt 72页)

商务礼仪与职业形象的塑造(ppt 35页)

护士仪表礼仪培训课件(PPT 56页)

管理人员礼仪实战培训课件(PPT 57页)

公司员工礼仪守则(doc 3页)

商务礼仪与商务形象塑造课件(PPT 80页)