上门退货产品培训(ppt 50页)
所属分类:产品管理
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点击下载1、什么是上门退货服务?
2、怎样向买家提供上门退货服务?
3、我的权益如何保障?
4、我该如何使用上门退货管理工具?
物流公司上门(至买家处)揽收退货;
退货商品基本检验
①退货是否正确(商品数量一致、型号/尺码一致、款式一致)
②退货是否完整(破损、发票、配件、赠品等)
退货信息实时跟踪;
退货运费在线结算;
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