电子商务和快递物流协同发展的对策范本(DOC 30页)
所属分类:物流管理
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引言 1
1 背景 2
1.1 网络购物的现状及发展趋势 2
1.2 快递物流的现状及发展趋势 6
2 快递和电商之间的密切联系 10
2.1 网购和快递相互促进 10
2.2 快递物流企业逐步探索发展电商 10
2.3 电商企业积极地发展自建物流 11
3 当前网络购物与快递物流发展中较集中的问题 12
3.1 特许加盟的模式导致服务单一且弊端多 12
3.2 资金、技术以及人才等先天条件不足 12
3.3 消费者投诉较多且集中 13
3.4 网商盘剥快递企业 13
3.5 电商和快递沟通不顺畅 14
3.6 地域发展不平衡 14
3.7 排他性协议的约束 15
3.8 运营成本高 15
3.9 监管不力 16
4 电子商务和快递的协同发展模式和战略 17
4.1 CPFR的基本理念 17
4.2 CPFR的指导原则 17
4.3 CPFR的基本理论模型 18
4.4 根据CPFR模型建立网络购物和快递协同模型 19
5 促进两者协调发展的对策研究 20
5.1 快递物流方 20
5.2 网络购物方 22
5.3 监管方(政府部门) 23
6 总结 25
7 参考文献 26
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