新华信-战略危机培训课件(PPT 47页)

分享公司危机管理
危机无处不在，但是我们要客观看待危机
经济危机下的公司管理
公司危机类型
公司危机类型（二）
公司危机的特点
引发危机的不同因素
危机管理积极成熟的标准
危机管理模式
危机管理的任务
公司策略
事业部层面的策略
技术组合矩阵
技术潜在危机的评估标准
危机管理四阶段模型
第一阶段：潜伏期
第二阶段：发作期
第三阶段：善后期
第四阶段：重建期
新加坡企业同行做的如何？
过去五年受过危机打击否？
与西方比较遭受危机的可能性
贵公司有否危机处理机构?
危机经历与危机处理机构
公司有否建立危机处理计划
本地中小企业与跨国企业比较
企业性质与危机计划
企业规模与危机管理
中国案例研究
劳资冲突发生
组织机构关系图
背景及原因分析
冲突的发展：逐步升级
最终的结果：大事化小
善后工作：组织学习
心得
全面部署，倾力全为
处理的技巧1：大事化小
处理技巧2：分化
处理技巧3：主要矛盾
处理技巧4：善用第三方力量
处理技巧5：借机变革
思考？

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主力店的谈判技巧与招商策略教材(DOC 78页)

试论IT企业战略管理研究论文(PDF 36页)