商务礼仪-人生的第一张名片讲座(PPT 45页)

商务礼仪——人生的第一张名片
思考讨论
仪容礼仪
一、个人清洁
二、得体的发型
表情
与人交谈时的注意事项
礼貌用语服务离不开语言，语言离不开礼貌。服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌用语方式

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商务礼仪规范手册（DOC 34页）

某酒店仪态礼仪的管理规范(ppt 48页)

现代商务礼仪的姿势(ppt 41页)

形象礼仪培训教材(PPT 115页)

职业商务礼仪教材(PPT 94页)

空乘礼仪与化妆培训教材(PPT 254页)