商务礼仪概述培训课件(PPT 70页)
所属分类:商务礼仪
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礼仪的概述
礼仪的概念
礼仪的基本原则及核心
学习礼仪的意义及目标
商务礼仪之形象设计
新疆主要少数民族礼仪礼俗
商务礼仪的应用
目录
什么是礼仪?
礼仪的基本原则
礼仪的核心
学习礼仪的意义及目标
形象设计之仪容
形象设计——男士篇
形象设计——女士篇
设计院职工仪容仪表要求
形象设计之表情——自然、友好
形象设计之表情——眼神
形象设计之谈吐
谈话中的礼仪礼貌
避免谈话中尴尬情况出现的小妙招
形象设计之仪态举止
行走中的礼貌礼节
维吾尔族的礼仪与禁忌
哈萨克族的礼仪与禁忌
回族的礼仪与禁忌
蒙古族的礼仪与禁忌
国际通用礼仪:微笑
注意事项
同事间礼仪
接待客户
拜访客户
会客座次
谈判、签字座次
宴请座次
办公室篇
电话篇
接待篇
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