营销人员商务礼仪培训课件(PPT 49页)
所属分类:商务礼仪
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礼仪的概念
礼仪的核心
商务礼仪-仪容仪表、言谈举止
电话礼仪/交谈礼仪/礼品礼仪
沟通礼仪/电梯礼仪/坐车礼仪
入座礼仪/就餐礼仪
营销人员商务礼仪培训
前 言
商务礼仪的重要性:
培训内容
什么是礼仪?
礼仪的核心是什么?
自 尊
尊重他人
她们给你的感觉有什么不同?
商务礼仪---仪容仪表
商务人员职场着装注意事项
商务礼仪-言谈举止
电话礼仪
电话礼仪-如果接到拨错的电话如何处理?
电话礼仪:
商务礼仪---交谈礼仪
商务礼仪---礼品礼仪
商务礼仪----电梯礼仪
商务礼仪---坐车礼仪1-2
商务场合的座位次序
社交场合的座位次序
会客室入座的礼仪1-5
会客座次一:(相对式会客)
会客座次二:(相对式会客)
会客座次三:(并列式会客)
会客座次四:(并列式会客)
会客座次五:(谈判式会客)横桌式
会客座次六:(谈判式会客)竖桌式
宴请宾客入座的礼仪1-2
会宴座次一:
会宴座次二:
座次原则:
就餐注意事项:
养成良好的个人卫生习惯
目光接触的技巧
养成良好的个人姿态
谢谢大家!
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