危机干预讲座(PPT 41页)

危机干预
教师简介
讨论：企业内部有必要进行危机干预吗？
政策导向：
现实因素：中国员工心理健康调查情况(一)
中国员工心理健康调查情况(二)
中国员工心理健康调查情况(三)
中国员工心理健康调查情况(四)
事件回访
思考：
企业内部的危机事件
企业内部危机干预的益处
危机干预的工作流程
影响危机事件严重性的三种因素
当事人本身的因素
事件本身的因素
群体/社会的因素
事件发生前的预防培训
现场支持和危机干预
去应激反应
危机后小组干预
几类危机事件的诊断及干预工作步骤
基本的危机干预技术（一）
危机工作者的行动策略

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危机处理的公关技巧课件(PPT 11页)

危机处理培训课件(PPT 52页)

中国转型期危机管理体系及研究框架.ppt26