通讯礼仪培训(PPT 17页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
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6.1 电话礼仪
6.2 电子邮件礼仪
第六章 通讯礼仪
6.1 电话礼仪
6.1.2 接电话的礼仪
电话记录要点
6.1.3 通话态度
6.1.4 转接电话礼仪
6.1.5 手机使用礼仪
6.1.5 手机使用礼仪
6.1.5 手机使用礼仪
6.2 电子邮件礼仪
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