如何从咨询顾问的角度解决企业问题(ppt 103页)

上图说明
续上图说明
访谈是获取定性信息的主要方式
绩效伙伴
背景
转变
我们将认识到
Part One: 绩效伙伴的角色
超越培训
重要知识与技巧
业务知识
HR知识
合作技巧
咨询技巧
四种需求 (p25)
四种需求
明确业务需求: 反应途径
确定业务需求: 前摄途径
鉴别客户
Part Two: 设计并应用绩效关系图表
绩效关系图表
培训引荐 vs.. 行为建议
范例: Quik-Data Division
绩效关系图表设立的必要性
绩效评估的三个阶段
确定业务项目中的营业需求
确定业务需求
确立业务需求
树立所需绩效标杆以取得业务目标
树立绩效标杆
发展绩效标杆
绩效与资力
数据采集方法与信息来源:
选取绩效标兵的标准
获得信息的方法
制定绩效标杆:范例
Gaso
考查向导与程式
绩效评估:确定实际经济指标
图表内容体现评估
3 x 3 培训矩阵
三个绩效种类
考核范围
数据采集
问卷调查
确定影响绩效的因素
Part Three: 绩效伙伴方式的实施
Part Four: 组织专门的绩效部门

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