如何认知企业管理咨询及管理咨询行业(ppt 53页)
所属分类:企业咨询
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一、企业咨询需求
二、咨询的服务产品
三、管理咨询行业
四、管理咨询作为一个职业
五、咨询顾问通用技能
六、中国管理咨询业的五大发展趋势
如何认知企业管理咨询及管理咨询行业内容摘要:
中国管理咨询业处于初级发展阶段;
告别“点子”时代,进入专业化咨询萌芽阶段。特点是:中国式智慧型咨询的创新和突破与模仿相结合
庞大的潜在市场需求;咨询的价值开始得到认识。但企业实际投入不够。
大牌明星组合方式(走穴方式);业余选手与非职业化团队;
国际知名咨询公司大举登陆(与狼共舞时代的来临);国际咨询公司面临如何实行本土化的问题。
本土咨询公司的非专业化运作,咨询内容与方法的非标准化;基于客户专业化与产品专业化的专业服务公司尚未形成。
咨询与实践脱节和咨询过渡介入企业并存
市场运作的非规范化(专业咨询资格、行业服务准则)
人的技能;
咨询顾问所需人的技能包括:人际技能(Interpersonal skill)和内控技能(特质)(Intrapersonal skill)。
人际技能:包括倾听、语言沟通、视觉沟通、心领神会与影响力等
个性特征:对情绪的控制能力、反应能力、团队建立与管理的技术、驾驭解决冲突的能力
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