领导力基础课程之管理自我(doc 10页)
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建立人际关系的过程是从先建立情感、有了感受才有了人际关系的逻辑思维。为什么需要设置此过程?在此给大家讲个故事:“故事发生在周日早上7店的地铁上,作者乘坐这班地铁,在这个时间,地铁上的乘客都很安静,有的在看报纸、有的在闭目静养……地铁行驶了一段时间,到站停车,上来了一个男人带着他的3个孩子,顿时打破了安静。孩子们很顽皮,有的去拉别人的报纸,有的跑来跑去,但是父亲并未管教孩子们,只是双目无神的站着,作者忍不住问:“你为什么不管管你的孩子们?”男人沮丧的说道:“孩子母亲刚刚去世,我不知道怎么管教他们……”作者听到这些话,立刻对他产生了同情。”由此故事说明我们需要了解别人的感受,换位思考,只有先建立情感、感受、逻辑思维,才能建立好的人际关系。
互动“那么如何建立良好的人际关系呢?”“紧靠请客、吃饭是不能完全拉近相互的关系。”
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