公司礼仪专项培训(ppt 39页)

资料简介：

公司礼仪专项培训目录：
一、微笑
二、仪表要求
三、工作时保持自身良好的仪态
四、握手
五、问候
六、电话礼仪
七、名片的使用
八、接待客人的一般程序
九、访问礼仪
十、办公室礼节应用

 

公司礼仪专项培训内容提要：
微笑：
良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。
微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。
一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。
微笑是每一个香江人所必须掌握的。
仪表要求：
如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到轻松、愉快。
公司《各员工岗位要求》上对员工着装有如下规定：
“按要求穿戴工衣，并保持挺刮整洁、搭配合理、不穿奇装异服；配戴工牌时应正面朝前，并保持清洁完整，不能夹插任何其他物件。”

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演讲礼仪(doc 7页)

社交礼仪概论试题(DOC 12页)