咨询顾问礼仪礼节培训教案(ppt 34页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

咨询顾问礼仪礼节培训教案内容提要：
讨论礼仪礼节：
首先我们来讨论一下，我们为什么需要礼仪礼节；
一个人说的时候，我们要认真听，不去想答案，这是做为尊重他人最基础的方式；
请到谁，谁就站起来与我们分享自己观点，一边站起来一边想答案就可以；
我们咨询顾问练得就是及时反映；
只需要想一个答案即可，哪怕只是一个单词；
每一个人表述完自己的观点，我们都要抱以掌声，这掌声不仅代表赞同，同时也代表鼓励；
对于他人的观点，即使我们不赞同，但也要誓死捍卫
我们的鼓励，不仅是给于对方的，更是给与自己的
发言-----总结：
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
中国自古就是就是礼仪之邦，古时起我们就提倡以礼待人，以礼治国，所以那时的中国繁荣昌盛，高度发达，世界闻名；
而到了清朝入关之后，我们闭关锁国，拒绝与外界来往，就好比别人要跟你握手，你却据人以千里之外一样，所以清朝开始萎靡落后导致最终走向灭亡。

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