酒店服务礼仪规范培训教程(ppt 36页)

资料简介：

酒店服务礼仪规范培训教程目录：
一、仪容仪表
二、仪态
三、礼节
四、语言
五、电话礼仪

 

酒店服务礼仪规范培训教程内容提要：
男职员：
1.短发，清洁、整齐，不要太新潮     
2.精神饱满，面带微笑
3.每天刮胡须，饭后洁牙             
4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹
5.领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）
6.西装平整、清洁（扣子、商标） 
7.西装口袋不放物品（笔） 
8.西裤平整，有裤线  
9.短指甲，保持清洁  
10.皮鞋光亮，深色袜子
11、全身3种颜色以内    
女职员：
1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴；      
2.化淡妆，面带微笑；     
3.着正规套装，大方、得体；    
4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色；
5.裙子长度适宜；     
6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）；   
7.鞋子光亮、清洁；
8.全身3种颜色以内。  

..............................

上一篇：安阳礼仪培训怎样进行(pdf 10页)

下一篇：电话礼仪专项培训(ppt 17页)

营销礼仪培训课件(PPT 77页)

茶艺师礼仪教材(PPT 41页)

商务礼仪课件(PPT 41页)

某口腔门诊前台接待礼仪培训教材(PPT 40页)

礼仪培训之仪容仪表篇(PPT 40页)

商务礼仪知识培训讲义(PPT 73页)