身边的礼仪概述(ppt 30页)

资料简介：

身边的礼仪概述目录：
第一部分：礼仪的概述
第二部分：身边的礼仪

 

身边的礼仪概述内容提要：
礼仪的定义：
礼，养也，敬人也；是内在的素质，是道德规范，是尊重。
仪，表也，容貌也，是外在的表现，是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。
秩序的需要
君君臣臣父父子子
各安其位，各司其职，各谋其政
了解的需要：
坐地日行八万里，巡天遥看一千河
十里不同风，百里不同俗，千里不同情
离家三里远，别是一乡风
交际的需要：
亚里士多德：一个人若不和别人打交道，那他不是一个神就是一只兽。
马克思：人是各种社会关系的总和
约翰·堂恩：谁都不是一座孤岛，我们彼此相连
安德鲁·卡耐基：一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处事能力。

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