《领导力》卓越领导者必读(doc 34页)
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【新锐观点】………………1
别和顾客贴得太紧………………1
挖人不解决问题………………2
不要浑蛋原则………………3
作秀是个好习惯………………4
【卓越实务】………………8
顾客心,海底针——海底捞针法………………8
他开着门,睡十年觉………………9
商场如战场,假动作不可少………………10
万向集团的OEM………………11
【管理思考】………………21
淘汰谁,重用谁………………21
简洁说话才有力………………22
公司安全1:小心10%的不忠实雇员………………23
公司安全2:敌人随时都在瞄准你………………23
公司安全3:备份备份再备份………………24
企业需要三类人………………25
选择多了反而坏事………………26
好人才都哪去了………………27
【重磅新着】………………28
你有所不知的“免费赠品”………………28
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