商务谈判及人际沟通管理知识(ppt 172页)
所属分类:商务谈判
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一、对谈判的若干认识
二、前人对沟通的理解
三、前人对沟通的理解
四、新时期谈判的新特点
五、本课程框架
第一编 商务谈判原理
第二编 商务谈判实务
第三编 商务谈判艺术
商务谈判及人际沟通管理知识内容简介:
1.谈判有术,既是一门科学,也一门艺术。
2.世界是一张谈判桌,人人都是谈判者。
3.谈判是一种风尚、能力与智慧。
4.谈判就像走钢丝,充满着刺激、悬念、满足感。既是一门科学(但不同于自然科学),也一门艺术。
5.谈判是实力与智慧的较量,学识与口才的较量,魅力与演技的较量;
6.谈判的目的不是输赢、单赢,而是双赢、多赢。
7.谈判有术。谈判能力可以通过修炼和培训来获得。
8.谈判的核心要义是合作的利己主义。
9.谈判是一种利益相关者的沟通行为。
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