钢铁企业高层领导者胜任力模型研究报告(pdf 63页)
所属分类:领导力
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有关胜任力的相关研究最早可追溯到“管理科学之父”泰勒的“管理胜任力运动(M孤ag锄ent Compct∞cies movement)”。他认为,我们完全可以按照物理学中的一些原理进行管理科学研究,他通过“时间.动作研究”(1he弛d Motion stIIdy)来识别工作对能力的要求和能力差异,是最早对胜任力进行的分析和研究。但是,对于胜任力具有开创性贡献的还是麦克利兰(McClel锄d)博士,麦克利兰研究小组当时受美国国务院事务局之托,寻找新的研究方法甄选情报信息官(Forci朋SeⅣicehlfonnation O伍ce塔,FSIo)作为宣扬美国政府政治,人文、社会等的代言人,以使更多的人支持美国的政策。他在研究中发现,传统的智力测验、性向测验、学校的学术测验及等级分数等手段,不能预测员工从事复杂工作和特定管理职位工作的绩效,同时对某些特定人群还存在不公平性。在这种背景下,它采用了行为事件访谈(Behavioral Event neⅣiew,BEI)方法,通过一系列分析和总结,发现杰出的情报信息官和一般胜任者在行为和思维方式的差异,从而找出了情报信息官应该具有三种核心胜任力(Compet∞cy):即跨文化的人际敏感性、对他人的积极期望和快速进入当地政治网络的能力,后来将此项研究成果应用到FSIO的选拔当中,起到良好效果。
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