论突发公共事件的危机管理(ppt 86页)

所属分类：危机管理

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资料简介：

论突发公共事件的危机管理目录：
第一部分、突发事件危机管理的必要性
一、危机管理的内涵
1、危机的含义
2、危机管理的含义
二、加强危机管理的意义
三、突发事件的危机管理
第二部分、突发事件前危机管理
一、突发公共危机事件的预警及准备
二．构建良性激励机制
三、危机管理预案
四、学会识别危机
第三部分、突发事件过程中危机管理
一、人员调度的管理
二、紧急决策管理
三、危机后遗症的处理
五、危机后的组织变革

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