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某餐饮公司危机处理手册(DOC 50页)

所属分类:危机管理

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资料简介:

一、抢  劫
一、电力中断
一、顾客受伤
一、顾客失窃方面:
一、顾客生病
七、门店发现不明遗失物品:
三、服务态度方面:
三、煤气泄漏
中容易沟通的顾客】
九、紧急疏散图:
二、产品质量方面:
二、停水
二、危机事件发生后需在24小时内上报给相关人员。
二、谣  言
二、雇员受伤
四、危机事件报告要按规定留存备档。
四、水灾
四、火灾
四、顾客受伤方面:
四、顾客财物损失
..............................

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员工危机意识培训课件(PPT 43页)

变危机管理为管理危机(doc 10页)

探讨内地信贷风险管理实务讲座(ppt 20页)

企业全面风险管理评估与对策(ppt 72页)

认知危机寻求突破课件(PPT 54页)

企业怎样走出金融危机(doc 40页)

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