电话礼仪专业培训(ppt 15页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
电话礼仪专业培训目录：
一、Manner/仪表与举止
二、接听电话要点
三、正确地打电话
四、正确发传真
五、接听电话对话比较
六、英文电话处理
七、其它注意事项
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