现代交际礼仪培训--交际礼节(ppt 69页)

现代交际礼仪培训--交际礼节目录：
一、称呼
1、通常的称呼
2、几种称呼的正确使用
3、称呼的技巧
二、介绍
（一）介绍的原则
（二）自我介绍
（三）他人介绍
三、握手
（一）握手的次序
（二）握手的方式
（三）握手的禁忌
（四）握手与性格
（五）握手的技巧
（六）常见的其他见面礼
四、交谈
五、名片
六、电话
（一）电话语言要求
（二）接电话
（三）打电话
（四）使用手机的礼仪
七、馈赠
（一）馈赠礼品的标准
（二）馈赠礼品的场合
（三）馈赠礼品的礼仪
（四）接受馈赠的礼仪
（五）赠花的礼仪
八、求职

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