某通信公司组织结构设计方案研讨(ppt 41页)

资料简介：

某通信公司组织结构设计方案研讨目录：
一、联通上市前后的资产重组进程
二、管理组织结构和法律结构的区别
三、国际投资者将会对没有清晰合理的组织结构的上市公司股价进行折扣
四、联通组织结构设计的指导原则
五、联通目前的组织结构
六、联通现在所急需改进的主要方面
七、国际领先的电信公司都已成功的转换为面向客户的组织结构
八、采用阶段性的方法向完全面向客户的组织结构形式演进
九、联通过渡期组织结构的主要出发点
十、建议的联通过渡期总体组织结构
十一、.......

 

某通信公司组织结构设计方案研讨内容提要：
联通组织结构设计的指导原则：
组织结构的设计以市场及用户的需求和最有效地向用户提供服务为出发点
在充分考虑到客户/市场面向的同时，组织结构的设计应确保各业务自身的成长及发展，特别是新兴业务的成长及发展
集中规划、建设、运行、维护为各业务所共享的资产(全国骨干网)，以避免重复投资，提高投资效率
必须建立有效的机制及经营/管理流程，以确保分公司、业务单元和共享服务单元之间的高效协调
总部职能部门的设置应清晰、精简，严格区分职能部门和业务单元对业绩的责任，即职能部门为成本中心，业务单元为损益中心
实行总部对全公司财务、人力资源和审计的一条线管理
关键岗位的任免应任人唯贤，不应考虑其原属单位或部门，确保人力资源得到充分利用，才能得到充分发挥
……

联通过渡期组织结构的主要出发点：
过早集中对各业务的战略业务单元式管理会打击分公司经理的积极性，另外在实行中也会遇到较大阻力
分公司管理人员具有较强的商业意识与经验，实行业务垂直管理不利于充分开发并发挥分公司人员的潜能
联通应该尽早向客户提供套餐服务，建立坚实的客户基础来加强竞争力并区别于中国电信
以业务为主线的管理可能造成一定的成本提高，不能充分实现综合业务的效益
……

分公司组织结构选择的利弊：
以客户群划分的分公司结构
优点：
加强对客户的了解与提供相应服务的能力
建立综合性服务的基础
降低销售营销成本，充分利用现有分公司管理人才
缺点：
对销售人员能力要求较高
可能造成对新业务发展的重视不足
以业务划分的分公司结构
优点：
强调集中对每个业务的扶持与发展
清晰的业务业绩衡量标准与领导关系
缺点：
人力资源重复设立特别是销售人员，不易短期内实现
不易对客户提供满意的套餐服务
产生分公司执行阻力。

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