“华帝”品牌延伸定性研究报告概述(ppt 98页)
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一、品牌形象
二、消费者价值观
三、品牌提升方向
四、品牌产品延伸方向
“华帝”品牌延伸定性研究报告概述内容提要:
“华帝”品牌联想:
由“华帝”的名字,消费者联想到“华丽”、“尊贵”、“帝王”;
“华帝”的使用者和非使用者对这个品牌的印象有一定的差别:
“华帝”的使用者认为这是一个高质量的知名品牌,充满活力,不断推出新款式,而且还是一个环保的品牌;
“华帝”的非使用者则认为这是一个表现平平,缺乏创新,一成不变的品牌;
不同地区的消费者对“华帝”的评价也不同:
广州的消费者比较熟悉这个品牌,认为它是一个相当知名的大众化品牌,历史比较悠久,令人信赖;
其它三个城市的消费者对“华帝”感觉比较陌生,认为它的市场占有率不高,也没有什么突出的表现。
……
“海尔”的品牌联想
“海尔”被认为是一个品种比较齐全、价格比较高,但也物有所值的品牌;
提到这个品牌,多数消费者都会联想到它相当好的售后服务和得到国际认可的先进技术;
不同地区的消费者对这个品牌的描述有一定的差异:
广州的消费者认为这是一个来自北方的品牌,因此比较缺乏亲切感;
北京的消费者对这个品牌给予了极高的评价,甚至认为它是民族的骄傲;
南京和无锡的消费者也对这个品牌比较熟悉,对它的质量、技术和售后服务给予了高度的评价。
……
建议:
综合消费者的意见,“在乎你”这一概念体现了企业的服务精神,与消费者十分受落的“海尔”的“真诚到永远”所表达的内涵比较相近,而且负面意见不如其它几个概念所表现的那么极端,因此建议以“华帝在乎你”为品牌概念的延伸方向;
在产品延伸方面,由于消费者对“华帝”生产厨房用品表示十分有信心,因此建议仍以厨房系列产品为延伸方向,可以做成包括消毒碗柜、电饭煲、洗碗机等在内的“皇家厨房系列”,以一个专业的全套厨具专家的形象出现。
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