如何成为一个出色的决策者(ppt 29页)
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1、决策者的类型及风格
2、决策基因
3、决策失误的常见因素
4、出色决策者应该具备的品质
如何成为一个出色的决策者内容提要:
信息收集过程中的八种倾向:
图现成
以自我为中心
排除异己
恋旧
选择性接受
先入为主
喜新厌旧
求同
……
结构影响行为:零售商一个小幅的扰动,透过整个系统的加乘作用,竟使得大家的订购量都大幅增加,然后再陡然下降。这种变化形态,从零售商到制造商,愈往上游愈放大。换句话说,离开最终消费者愈远,订购量愈高,也跌得愈厉害
啤酒游戏的反思:
局限思考
归罪于外
缺乏整体思考的主动积极
专注于个别事件
煮青蛙的故事
从经验学习的错觉
……
出色决策者应该具备的品质:
对不明情况具有高度的包容力;
具有按轻重缓急顺序处理事务的意识;
能容纳不同意见;
总能与他人在决策上达成一致;
避免循规蹈矩;
永远保持活力;
无论条件好坏均应付自如;
现实地对待成本和困难;
避免决策的误区。
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