产品与产品组合决策培训教材(PPT 42页)
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点击下载10.1 整体产品
10.2 品牌管理
10.3 包装管理
10.4 产品组合决策
第10章 产品与产品组合决策
10.1.1 产品与整体产品概念
市场营销学所研究的产品是一个整体产品概念。
1)核心产品
核心产品是指整体产品提供给购买者的实际利益和效用
2)形式产品
形式产品是指产品在市场上出现时的物质实体外形。
3)延伸产品
延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益。
10.1.2全面质量营销
1)质量是由顾客界定的(适度质量)
2)质量是全方位的
3)质量是动态的
10.1.3服务的特点与营销
服务是指能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效或利益,
并且不导致任何所有权的产生;
它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起,也可能毫无关系。
1)形态的无形性
2)产消的同时性
3)质量的波动性
4)效用的易失性
10.2.2品牌的作用
(1)识别商品出处。
(2)宣传推广商品。
(3)承诺产品质量。
(4)维护专用权利。
(5)充当竞争工具。
10.2.3品牌设计
1)选题好
2)不违法
3)有特色
4)能传神
5)易记读
10.2.4品牌决策
1)品牌使用决策
使用品牌决策
使用品牌的优点
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