现代商务礼仪培训教材(ppt 40页)
所属分类:商务礼仪
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一、仪表
二、着装——男士
三、姿态
四、电话礼仪
五、业务礼仪
六、握手礼仪
七、介绍礼仪
八、名片礼仪
九、交谈
十、用餐礼仪
十一、商务谈判礼仪—谈后签约
十二、社交礼仪禁忌
现代商务礼仪培训教材内容提要:
职员必须仪表端庄、整洁。
发型:头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长,女士不留披肩发。
手:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
脸部:皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸,女士应该定期美容。
口腔:保持清洁,上班前不应喝酒或吃有异味食品。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的 香水。
……
着装
衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子和袖口不得有污秽,在商务活动中不要挽起袖口,同时在正式的场合男士别穿短袖;
领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;
鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋;
袜子:男士深色为首选;
手表:男士应选择品牌;
饰品:男士除结婚戒指,一般不要戴饰品;
色彩:不超过3种。
……
男性员工的着装建议:
如果可以,应穿得讲究些
总是保持清洁卫生
如果对去拜访的场合不熟悉,应尽穿得保守些
永远不要带表示宗教和政治含义的标牌,除非你能完全确信对方会很欣赏.
总是与访谈对象的衣着保持协调
不要在头发上带闪光的或有油污的东西
要格外注意衣着是否合体
总的来说,毛料或混纺布料的衣服为最好
正式场合不要穿短袖衬衫
领带很重要的,它是尊严和责任的象征
体形上的缺陷也可以通过着装掩饰
不要带没有意义的手饰,比如大的戒指和粗手链
随身总带着一个公文包
如果有条件,带一条名贵的领带
无论何时,可能的话都忘了最后照一照镜子。从中或许你会发现某些先前忽视了的不对头的地方,比如发型有点不正,衬衫上有个疵点什么。
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