情境领导基本方案培训手册(ppt 51页)
所属分类:领导力
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第一单元 人员管理
第二单元 领导风格
第三单元 评估情景
第四单元 选择合适的领导风格
情境领导基本方案培训手册内容提要:
成功的领导者所具备的技巧:
1、了解下属过去的行为。
了解下属做某件事情的原因及动机,那些有助于或是妨碍任务完成的行为是什么因素引起的。
2、预测下属未来的行为。
仅仅了解下属为何产生某种行为是不够的。你还要预测出他们将要采取的行为。
3、指导、转变、控制下属的行为。
能够了解下属过去的行为、预测其未来的行为仍然是不够的。你们还要承担起影响他人行为的责任,以便完成工作或达到目标。
……
领导风格指的是—他人感觉到的领导者的行为模式(包括语言和行动)
领导风格是根据领导者在他人眼中的表现来确定的。这与领导者如何看待自己无关,而是与他们想要影响的被领导者的看法有关。也许你认为自己有人情味、关心他人的人,但 如果你的被领导者认为你顽固、专横的话,影响他们行为的是他们自己的看法,而不是你的。
……
领导者行为的两种分类
工作行为(Task behavior)
--是指领导者清楚的说明个人或组织的责任的程度。这种行为包括告诉人们做什么,如何做,什么时间做,在哪里做,以及由谁来做。
关系行为(Relationship behavior)
--是指当管理对象超过一个人的时候,;领导者进行双向或者多向沟通的程度。这种行为包括聆听、鼓励、协助、提供工作说明以及给予社交方面的支持等。
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