管理代表的角色扮演与外部审核之应对(ppt 14页)

资料简介：

管理代表的角色扮演与外部审核之应对目录：
一、管理代表的角色扮演
1.职责与权限
2.加强内部品质稽核
3.善用管理评审
4.持续品质改善
二、外部审核之应对
1.认证前准备
2.认证流程
3.现场审核应对技巧
4.认证时常出现的问题及应对策略

 

管理代表的角色扮演与外部审核之应对内容提要：
职责和权限：
1、确保管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
2、向最高管理者报告管理体系的业绩和任何改进的需要；
3、确保在整个组织内对顾客要求意识的认知。
注：包括就管理体系有关事宜与外部的信息交流。
管理代表的角色扮演：
加强内部质量审核
善用管理评审
体系建立及维护
持续质量改善

 

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