目标管理原理与目标管理过程(ppt 33页)
所属分类:目标管理
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第一节 管理目标的性质与确定
第二节 目标管理原理
第三节 目标管理过程与评价
目标管理原理与目标管理过程内容提要:
目标的内容:
1.市场方面目标。
必须确定它的市场是什么:顾客是谁、顾客在哪里、购买哪些产品、顾客心目中的价值何在、顾客有哪些未满足的需求。
2.技术改进与发展方面目标。
预测达到营销目标需要的创新
评估企业所有活动领域中在技术上可能出现的新发展
3.提高生产力方面目标。贡献值标准,即营业毛收入与支出之间的差距。
4.物质和资金资源方面目标。
5.利润方面目标。
利润是企业绩效的最终检验
利润是事业得以持续维持的前提
利润是自我融资的手段
6.管理者的绩效与培养管理者
7.员工绩效与态度。
8.社会责任方面目标。
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