广东电信的品牌策略提案(ppt 88页)
所属分类:品牌管理
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1、市场趋势与消费者分析
2、某年整体宣传策略建议
3、品牌主题电视广告初步建议
广东电信的品牌策略提案内容提要:
对中国电信的启示:
满足顾客的需求—不只是提供服务的功能,而是提升服务的价值
与客户建立长期稳定的忠实关系
消费者需求导向
信息服务导向
网络和技术的升级更新
不断提升服务的价值
在网络建设、管理、经营和用户服务等多个层次上实现融合
竞争和开放对消费者意味着什么?
更多服务商可供选择
更加多样化的产品和服务
更低的价格和更灵活的资费结构
更低的入网成本
更好的服务品质
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