时尚数码影像店的经营管理手册(doc 15页)
所属分类:经营管理
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第一章、投资商的基本权利和义务
第一节、投资商基本条件
第二节、投资商的权利和义务
第二章、投资店的筹建
第一节、店址的选择
第二节、分析潜在的顾客数量和客流量
第三节、分析竞争程度
第四节、投资店设立分店网点布局原则
第五节、店面设计
第三章、投资店店面管理标准
第一节、店面管理标准
第二节、特许经销店员工管理
第三节、员工卫生标准
第四节、控制不良习惯
第五节、投资店管理职责制度
第六节、投资店店长岗位职责
第七节、员工岗位责任
第八节、投资店员工工作标准
第四章、营销管理
时尚数码影像店的经营管理手册内容提要:
投资商的权利和义务:
1、投资商的权利
投资商有权在店铺内使用总部的标章、图形与相关的记号、设计、标签及其他营业标记,投资者有权获得总部的经营秘诀,才拿总部的经营体系经营方略的统一,统一运作包括:统一进货、统一促销、统一市场营销策略。
2、取得总部帮助的权利
投资上有得到总部的经营指导援助,技术指导援助及其他相关服务:参加总部提供的开业培训和各种定期培训、使用总部的各种信息,资料和市场预测,市场分析情况等、在经营中遇到问题时,随时和总部的专业指导援联系。
3、地区经营权
投资商有权要求总部给与在一定商务圈内的专营权,以避免在同一地区内统一投资系统的经营者们相互竞争。
4、投资商的义务
投资商必须维护总部的商标形象:投资商在使用总部的经营制度、秘诀以及资讯相关的标记、图形时除了严格遵守总部方面的指导外,还应该积极维护总部的商标形象,投资者在使用这些资料时,不能有贬低总部商标形象和顺还统一经营制度的行为,或是是文字侵害总部标志的行为。
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