基层管理人员培训讲座(ppt 46页)
所属分类:领导力
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1、何谓管理
2、管理人的“八心”
3、管理者角色转换
4、优秀主管的基本要素
5、员工对上级的十个期望
6、如何培训你的下属
7、学会给工作分类
8、正确的管理者心态——工作价值的正确认知
9、班组长的使命与职责
10、班组长的地位与界定
11、班组长对三个阶层人员的不同立场
12、班组长的类型
13、班组长的管理艺术
14、班级长的职责
15、班组长的使命
16、优秀班组长的主要特质
17、基层管理的有效领导方式
18、如何有效管理班组中的“刺头”
19、………………
基层管理人员培训讲座内容提要:
管理人的“八心”:
对企业有信心
对员工有爱心
对工作有责任心
对事业有上进心
对困难有平常心
对目标有决心
凡事存有感恩之心
凡事都有包容之心
你的哪一类管理者:
严而不亲:在管理过程中,主要通过“处罚”的手段,要求员工太多,鼓励较少,员工易有反叛心理
亲而不严:不想得罪员工,做老好人,做事没有原则,你好我好大家好
又亲又严:以制度管人,以理服人,以情感人
用人所长,记人所功,容人所过,解人所难
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