非法用电的发现与查处流程(doc 6页)

所属分类：流程管理

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资料简介：

非法用电的发现与查处流程目录：
1.范围
2.控制目标
3.主要涉及部门
4.主要前提和假设
5.主要控制点
6.流程说明

非法用电的发现与查处流程内容提要：
主要控制点：
已连续的系统自动预估的客户，由系统自动生成窃电、违约用电检查工作单
读数核对中发现重大问题时，由系统自动生成相应的用电检查工作单
小客户的用电检查工作是由电表运行班完成，大客户是由大客户经理统筹安排
用电检查工作单的生成小客户是基于客户历史用电量；大客户则需由大客户经理在客户历史数据的基础上结合客户情况进行综合分析后确定
客户的窃电行为最大化影响客户信用记录分数；客户的违约用电行为，视其具体违约情节处以不同的信用分数

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