酒店礼仪礼节培训课程(ppt 48页)

资料简介：

酒店礼仪礼节培训课程目录：
1、仪容仪表
2、酒店礼节
3、举止礼仪

 

酒店礼仪礼节培训课程内容提要：
仪容仪表：
酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表，我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。
制服：A、作用：⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们。⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素，使用保护性的布料，利于洗涤、透气和健康，特殊岗位还回使用特种面料。⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样，适应并配合各部门的主题和色调。
B、制服的穿着要求：⑴、确保你的制服干净，否则，立刻换掉；⑵、剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出；⑶、确保制服合身；⑷、常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服；⑸、保持制服和衬衫烫平整，没有污点和斑点；⑹、总是全套穿着制服，制服要穿着得体并充满自豪感。

..............................

上一篇：玫琳凯职业形象与礼仪(ppt 41页)

下一篇：酒店仪容仪表、礼仪礼节培训教程(ppt 40页

国际会议礼仪培训讲义(ppt 45页)

公务礼仪与职场形象塑造讲义(PPT 54页)

礼仪与教师形象设计教材(PPT 133页)

礼仪与个人形象培训教材(PPT 113页)

门诊护士服务礼仪培训教材(PPT 68页)

物业人员置业顾问素质培训教材(PPT 110页)