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比亚迪汽车销售流程(ppt 22页)

所属分类:流程管理

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资料简介:

比亚迪汽车销售流程目录:
1、试乘试驾的目标
2、试乘试驾的流程
3、试乘试驾的准备
4、试乘试驾的执行
5、试乘试驾中的介绍技巧
6、试乘试驾的要点
7、话术分析


比亚迪汽车销售流程内容提要:
销售人员驾驶:
试乘前先给顾客一个试乘试驾概述,介绍试乘试驾路线、规范、试乘试驾时间
试乘开始前,先协助调整座椅,介绍仪表板上功能及各项操作,前后座乘员均应系上安全带
在不同试乘路段,销售人员应简单描述体验重点;并遵守交通法规,给予顾客示范标准安全驾驶
顾客试乘试驾时演示介绍重点
协助顾客调整座椅、方向盘、后视镜,并系好安全带
提醒顾客正确的驾驶方式
保持安全车距,不要超速,不可超越前车
提醒前面路况及应采取动作
及时纠正试驾人员不良驾驶行为和动作
让顾客专心驾驶,不作车辆介绍


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