群体的分类与团队管理(ppt 46页)

所属分类：团队建设

文件大小：571 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

群体的分类与团队管理目录：
3.1 群体的概念与群体行为
一、群体的定义
二、群体形成的过程
三、群体的分类
四、个人与群体的关系
五、群体行为
3.2 群体决策
3.3 群体内的沟通
3.4 冲突管理
3.4 团队及其管理
第四章激励
4.1 激励概念
4.2 有代表性的激励理论
4.3 激励的一般原则

群体的分类与团队管理内容提要：
决策准则：
信息准则
预测准则（直观/经验方法、时间序列模型、单方程回归模型、多方程回归模型）
系统准则（能否保证整个被决策的系统处于最佳状态）
科学准则（科学理论指导，使用科学方法）
可行准则
择优准则
反馈准则
影响沟通有效性的因素：
发信者在信息表达和编码中的障碍
①语言的选择 ②非语言 ③发讯者的表达能力
④双方知识经验的局限性 ⑤了解对方知觉、价值观
和信仰的程度
(2) 信息在传递过程中的障碍
①媒介的选择 ②信息量及沟通负载 ③时机
④漏失和错传 ⑤干扰
(3) 接收者在接收信息中的障碍
①倾听的有效性 ②知觉的选择性 ③受者的理解和曲解
(4) 接受者给发信者反馈过程中的障碍
①上级对待下级

..............................

上一篇：团队管理全面概述(ppt 74页)

下一篇：如何打造高绩效团队(ppt 57页)

团队合作能力培训讲义(PPT 73页)

团队精神培养的方法和途径(PPT 40页)

精品资料网 m.cnshu.cn