商务礼仪培训讲义(ppt 51页)
所属分类:商务礼仪
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1、商务礼仪的概念
2、培训的目的及作用
3、职场仪态
4、个人卫生
5、商务着装
6、办公礼仪
7、礼貌用语
8、介绍的礼仪
9、握手的礼仪
10、交换名片的礼仪
11、接待礼仪篇
12、用餐礼仪
13、、、、、
商务礼仪培训讲义内容提要:
个人卫生:
头发:洁净、整齐,无头屑,不做奇异发型。男性不留长发,女性不用华丽头饰
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影,不用人造睫毛。
耳朵:内外干净,无耳屎。
鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。 鼻毛不外露。
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。
嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。
脸:洁净,无明显粉刺。女性施粉适度,不留痕迹。
脖子:尽量不戴项链或其他饰物。
手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油(或只涂自然色),不戴结婚戒指以外的戒指。
帽子:整洁、端正,颜色与形状符合己的年龄与身份。
衣服:
整体着装颜色不宜超过3种
建议选择黑、白、米、灰四色系套装
裙子长度在膝盖上下3公分内
避免穿露肩衣服
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