主管授权督导技巧(ppt 114页)

资料简介：

主管授权督导技巧目录：
1、主管在管理上所面对的问题与挑战
2、授权的真正意义何在？
3、為什麼有些主管不能有效授权？
4、授权的六个层级
5、认识四种授权风格
6、主管有效授权的技巧
7、委派部属职责之内容
8、委派部属职责的技巧
9、如何透过授权增进部属能力
10、授权的实务问题及对策

 

主管授权督导技巧内容提要：
主导型（Controller）：
优点：
时间紧迫时决策迅速；目标、绩效明确；不大容易偏离你所订的方向；潜在的错误较少。
缺点：
个人或团队的参与感不高，欠缺工作意愿；团队不主动、不易提昇；佔用你很多时间。
适用情况：
团队成员经验不足，特别是处理重要的工作时及时间紧迫时。如果可能的话，别忘了你可以授权给有经验的团缀成员来操控。
教练型（Coach）：
优点：
团队成员可藉著学习而建立信心；减少犯错的风险；但要鼓励他们敢於承接任务。
缺点：
可能较花时间，端视他们学习的快慢；会让团队成员养成依赖心理。
适用情况：
团队成员具备部分经验，但仍需要你某种程度的协助；士气可能低落之处。

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