MTP中阶主管管理实务训练教程(ppt 169页)
所属分类:领导力
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Section 1 MTP的原点:回应环境的变化
Section 2: 中阶主管的MTP
Section 3 策划您的部门年度重点工作项目及目标
Section 4 计划的技巧
Section 5 启发部属良好的工作态度
Section 6 带动您部门的行动力
Section 8 下达命令的技巧
Section 9 沟通互动的技巧
Section10 控制的含意与方法
.............................
Section 20 自 我 启 发
MTP中阶主管管理实务训练教程内容提要:
管理者管理的对象有[人、物、金、情报],管理者的基本目标即是要让这四项资源产生最大的价值。
但是,最近的管理者,为了提升绩效纷纷讲究员工的工作充实化。
1、强调透过矩阵式的组织及专业团队(Project Team)促成
专业合作及建立强性化的生产线。
为什么会有这些改变呢?因为我们所处的环境已从工业社
会转入服务和资讯的时代,管理必须回应这种环境变化。
1-1 MTP须回应工作本质的变化。
1-2 面对受过更好教育、更多技能、更多资讯的部属。
1-3 管理者的2个新评价基准。
企业内的工作性质可分为三类:
(1)事务性工作及专业性的工作:事务性工作是指一些重复性、
固定性的工作,如领料、登帐、出勤统计……等。
专业性工作是指一些需要特殊专业技巧才能完成的工作,
如商品设计开发、程式设计、资金调度、品质检验、推销
及各项制度设计等。
(2)管理性工作:各单位主管或部门主管所从事的工作,管理
性的工作要靠计划、组织、指令、控制、协调、激励、领
导……等功能完成。
(3)策略性工作:指企业为因应环境变动或赢得竞争优势或满
足客户或充分发挥公司长处维持优势所采取的特殊手段,
策略性工作要从组织整体的视野判断,做成对公司最有利
的决定。
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