医院经营管理者的修炼要点(ppt 110页)
所属分类:领导力
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1、前言概说
2、医院管理的基本认识
3、医院管理的基本思维原则
4、管理理念十五条
5、太阳的启示
6、医院管理要点
7、计划的要素
8、PDCA循环的特点
9、决策的五个要素
10、集体决策中领导者的责任
11、解决问题的技能
12、领导技能
13、培育部属员工
14、培育部署(员工)的技能
15、培育的时机
16、制定标准
17、制定标准的方法
18、制定标准的程序
19、成果管制
20、绩效考核
21、主持会议
22、沟通与表达
23、个人管理
24、成功的技巧
25、冲破心智模式
26、个人管理的挑战
27、....................
医院经营管理者的修炼要点内容提要:
管理就是医院资源的控制、分配、使用和升值。
任何一种管理必须符合医院的自有资源状况、特定的历史发展阶段特点和战略发展需要。
永远没有最好的管理,只有适用的管理。
管理第一是安全,第二是秩序,第三是活力。
最重要的管理是人的管理。最危险的管理是战略管理。
医院管理的基本思维原则:
外部出了问题,从内部找起;
员工出了问题,从领导找起;
工作出了问题,从自身找起;
经营出了问题,从管理找起;
今天出了问题,从昨天找起。
凡事预则立,不预则废——先计划,后行动。
小洞不补,大洞受苦——及时补救和纠错。
先挖渠,后放水——重要行动之前都要进行充分准备
耳听为虚,眼见为实——现场管理最能发现问题落实才能放心——跟踪到底
身先足以示卒,律己足以服人——以身作则是最好的教育。
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