中阶主管才能管理与发展训练(ppt 51页)
所属分类:领导力
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1 管理基础能力展开
2 问题分析与决策
3 业务工作执行管理
4 部属培育与启发
5 信赖关系的形成
6 领导与管理开展
中阶主管才能管理与发展训练内容提要:
管理就是把企业中的一切资源做最灵活、最经济的运用,以达成企业经营的目标。管理的目的是为了要达成企业的经营目标,因此一切的管理方法,必须以企业的经营目标为归依。管理的对象为企业中的一切资源,亦即所谓的7M:
企业中最重要且最难管理的就是人。因为其他的六项资源 均靠人来运用,稍有不慎,即可铸成大错;同时由于人的 潜能与能力是无形、看不见的,人有差异性,也不能量化 ,在管理上就更需要花特别的心思。
企业的目标须靠人去完成( Get the job done through people),因此执行任务的相关人员,特别是自己的部属 更是我们的管理重点。
一个称职的主管不是什么事都亲自动手,也不是在分配工 作后叫部属按着主管指定的方法执行。真正好的主管不但 要能将工作分配给部属,同时也会借着各种方法激发部属 精力,让部属在执行的过程中,可以使用不同于主管的方式来达成目标。这种作法不但使部属有参与感及成就感,同时还能达到培育人才的目的。
在执行工作任务时,为确保这些工作能达成企业的目标,主管须拟订工作计划,拟定后就要以命令的方式交付部属去执行,又为了确保执行方法的正确与执行过程的顺利,主管必须要以控制、协调的方式来管理整个过程。因此工作管理可说是以下的过程。
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